SUNLIGHT es una cadena de joyerías, fundada en 1995, y ahora incluye 250 tiendas en todo el país. Para los compradores se organiza el Club SUNLIGHT, cuyos miembros reciben descuentos, acceso a promociones y una tarjeta de bonificación, en la que se acumularán puntos por compras.
Para convertirse en miembro del Club SUNLIGHT y recibir una tarjeta, el comprador debe registrarse: complete un formulario de solicitud en la caja de la tienda. En él, deberá indicar datos confiables en la sección "sobre usted" y contactos para la comunicación.
Una vez emitida la tarjeta, el comprador debe firmarla. Con esto, acepta el procesamiento de datos personales y acepta las reglas del programa. La tarjeta estará vinculada al número de teléfono indicado en el formulario de solicitud. Se enviará un código a este número, que deberá informar al empleado de la tienda. Si más tarde cambia el número de teléfono, el comprador deberá solicitar el nuevo registro de la tarjeta.
Un requisito previo para recibir una tarjeta de bonificación es la edad del comprador: al menos 16 años. Pueden negarse por una de estas tres razones:
· El cliente ha violado las reglas de participación en el programa;
· El cliente ha abusado de los privilegios del Club SUNLIGHT;
· El cliente ha llenado el cuestionario incorrectamente o ingresó datos incorrectos.
Y cada cliente puede emitir solo una tarjeta. Si compra dos o más, se bloquearán todas las cartas y se cancelarán sus bonificaciones.
Una cuenta de bonificación está vinculada a la tarjeta. Después de que el cliente compre algo en la tienda SUNLIGHT, el 5% del monto de la compra se devolverá a esta cuenta. Los puntos se transfieren al día siguiente de la compra. Puedes usarlos para pagar con bonificaciones el 10% del valor de las joyas. Sin embargo, si un cliente compra algo por una acción, es decir, el precio del producto se ha reducido, no se dan bonificaciones por ello.
Los puntos se calculan a partir de la bonificación de la cuenta 1 = 1 frotar. Y puedes gastarlos incluso meses después de la compra. Pero si el cliente no ha utilizado la tarjeta durante más de un año, se cancelarán todas sus bonificaciones.
SUNLIGHT emite tres tipos de tarjetas: regalo, certificado de regalo electrónico y tarjeta de bonificación recargable. La tarjeta de regalo tiene un valor nominal de 500 a 50.000 rublos. Su período de validez es de un año después de la compra, el monto de la tarjeta se puede utilizar para pagar uno o varios bienes. Un certificado electrónico se envía por correo electrónico, su valor nominal es de 300 a 30,000 rublos. El certificado es adecuado para compras en línea y, para pagar con él en la tienda, debe imprimirlo. La tarjeta de bonificación, como se mencionó, se emite a través de un cuestionario.
Para acumular y utilizar bonificaciones de la cadena de tiendas SUNLIGHT, necesita:
1. Compre productos en SUNLIGHT y presente una tarjeta de bonificación en la caja antes de pagar. Si compra sin tarjeta, el bono no se acreditará.
2. Los bonos se otorgan como bienvenida a un nuevo cliente: 1000 piezas. También pueden pagar una fracción del costo de las joyas.
3. Durante el período de promociones especiales, los titulares de tarjetas pueden obtener un 70% de descuento en joyas. En el catálogo SUNLIGHT, estos productos promocionales están resaltados en color.
Los bonos SUNLIGHT también se pueden obtener utilizando una aplicación móvil, que debe descargarse de la tienda de aplicaciones. Después del registro, deberá activar el descuento y cómo se le otorgarán 2000 puntos a un nuevo cliente por esto. Puedes utilizarlos para pagar en la tienda online SUNLIGHT. Además, también se otorgan bonificaciones por compras en línea. Y para atraer nuevos clientes, el comprador recibirá:
· 250 puntos por cada 10 personas que trajo para registrarse en la aplicación;
· 250 puntos por la primera compra que hará el amigo referido, pero solo si este amigo ya ha comprado en SUNLIGHT antes;
· 250 puntos por la compra de un cliente atraído por la cantidad de 1000 rublos o más, si compró una joya un mes después del registro.
Y el código de promoción, que le da al comprador un descuento del 70 por ciento, llega al número de teléfono indicado por el titular de la tarjeta en el cuestionario. Con este código, puede comprar joyas en una tienda real o pedirlas en línea.
Para verificar el saldo de la tarjeta de bonificación, debe ir a su cuenta personal en el sitio web oficial o llamar a la línea directa: 8-800-775-2222. La llamada es gratuita. Y la tercera forma es un mensaje SMS con el texto 585 al número 2420. Solo es necesario enviarlo desde el número al que está vinculada la tarjeta. El costo de dicho SMS se determina de acuerdo con las tarifas del operador móvil.
Si el comprador ha perdido la carta de bonificación, debe actuar de esta forma:
· Llame al número de teléfono de la línea directa de SUNLIGHT;
· Después de eso, la tarjeta será suspendida y deberá obtener una nueva tarjeta en cualquiera de las tiendas Sunlight.
No puede retirar dinero de la tarjeta de bonificación SUNLIGHT ni transferirlo a otras tarjetas.
