Un caso es una herramienta de promoción tanto para empresas como para blogueros. Los casos transmiten conocimiento tácito, muestran su experiencia, cuentan su historia de éxito o la historia de su cliente. El caso perfecto es historia. Una historia como un cuento de hadas.
En que consiste el caso perfecto
En un caso ideal, como en un cuento de hadas, hay 4 elementos principales:
- Un héroe que quiere empatizar
- Eventos que cambian al héroe
- La meta en el camino hacia la que el héroe supera los obstáculos,
- El ingrediente secreto.
La narrativa es el ingrediente secreto de la historia. La narrativa es la clave para comprender la realidad. Este es el significado que cada uno de nosotros le da a cualquier historia, cuento de hadas, evento. Esta es la moraleja que extraemos de las historias que nos rodean. La narrativa es diferente para todos. Todos percibimos los cuentos de hadas de diferentes maneras y les atribuimos diferentes significados.
Para escribir un caso ideal, debe incluir una narrativa clara, una idea que es importante que transmita con la ayuda del caso. Esta narrativa debería correr como un hilo rojo a través de toda la estructura del caso. La narrativa crea la participación del lector en su historia.
La estructura de un caso ideal
El caso perfecto cuenta una historia en la que el héroe pasa por 5 pasos básicos.
- Una crisis. El punto de partida del héroe. Una situación en la que los viejos métodos y soluciones no funcionan y es necesario cambiar algo para salir de la crisis.
- Problema. El héroe formula el problema que enfrentó, establece las tareas y define el objetivo.
- Instrumentos. ¿Qué se hizo para resolver el problema y lograr la meta? Pasos, soluciones, técnicas.
- Resultado. ¿Cuál es la conclusión del héroe? El resultado puede ser positivo o negativo. Es importante que un resultado negativo no se describa en un caso ideal como un fracaso. Un resultado negativo es como una experiencia valiosa que le enseñó algo al héroe.
- Experiencia. Lo que entendió el héroe del caso y lo que aprendió mientras salía de la crisis y se dirigía a su resultado.
El orden de estos elementos en el caso puede ser cualquiera, pero todos deben estar presentes.
Ponte a prueba: tu caso es perfecto si …
Una vez que su caso está listo, contiene todos los elementos necesarios y todos los pasos de la estructura, compruébelo usted mismo con las preguntas:
- ¿El caso lee tu idea, tu narrativa? ¿La gente estará dispuesta a compartir tu historia? ¿Sintieron un sentido de pertenencia?
- ¿Su caso es agradable de leer? ¿Es conveniente el formato? ¿Es interesante el estilo? Los casos escritos de manera aburrida no engancharán a la audiencia, incluso si siguen formalmente la estructura.
- ¿Puedes imaginar tu historia? Es importante visualizar lo que está escribiendo. Ayuda al lector a profundizar en su historia y comprenderla mejor.
