No todos los artistas se comunican con sus fans en persona. Para muchos fanáticos, es suficiente percibir la creatividad de una persona y no invadir su espacio personal. Sin embargo, cuando se produce un contacto personal, puede enriquecer a ambas partes. Hasta hace poco, esa relación, cálida y humana, era entre Zemfira y sus fans.
Como admitió la propia Zemfira, su relación con las personas que acudieron al concierto evolucionó de diferentes formas a lo largo de su carrera. Incluso cuando había miles en los conciertos, el contacto emocional podía ocurrir, energizando a ambos lados o malentendidos, a pesar del impulso y el amor por la música.
Un cambio radical en la relación entre la cantante y sus fans ocurrió durante la gira "12", que tuvo lugar en el otoño-invierno de 2011. Fueron conciertos en 12 ciudades, que los fans estaban ansiosos por ver.
Durante la gira, Zemfira compartió sus pensamientos en el sitio web oficial. Ella se había acercado a los fanáticos a través de él antes, pero las grabaciones eran bastante discretas. Esta vez, se estableció un contacto especial entre el cantante y la gente del salón. Zemfira compartió sus impresiones directamente desde el escenario durante el concierto. Ella admitió que tenía diferentes sentimientos por los fanáticos a lo largo de los años, a veces incluso hasta el punto de la molestia. Pero fue ahora que se dio cuenta de que necesitaba "simplemente amar" para sintonizar la misma longitud de onda. Después de eso, en su informe sobre la gira, la cantante dijo de manera franca y conmovedora que durante la gira de "12" estaba obsesionada con una palabra: "amor".
A partir de ese momento, las publicaciones en el sitio comenzaron a aparecer con más frecuencia, y las publicaciones en sí mismas fueron emocionales y abiertas. Cualquier palabra Zemfira provocó una ola de discusiones en las redes sociales y foros: los fanáticos entraron en una especie de "diálogo". Sin embargo, estas respuestas no siempre fueron respetuosas, educadas o simplemente adecuadas. La especificidad de Internet es que cualquier persona puede hablar, independientemente del nivel de educación y tacto.
Para muchos habitantes de Internet, la inseparabilidad de moscas y chuletas en la red es una situación estándar. Pero esto no significa que todo el mundo esté dispuesto a aguantarla. Por lo tanto, el 5 de julio, Zemfira anunció que interrumpía la comunicación con el mundo exterior. Señaló que se sintió ofendida por el tono de los comentaristas que, bajo el disfraz de "crítica", fueron simplemente groseros, aunque en ausencia, sin pensar que el cantante podía leer sus palabras. Zemfira no quería seguir recibiendo respuestas sin tacto sobre aspectos de la vida que nada tienen que ver con la creatividad. Sin intentar influir en el comportamiento de los demás, Zemfira decidió cambiar de táctica. "Dejo de comunicarme con el mundo exterior … no soy una muñeca que se pueda disecar, no soy una estrella del mundo del espectáculo", escribió la cantante en su sitio web.
